CETTE POLITIQUE D’EXPÉDITION EST UNIQUEMENT POUR LA FRANCE, LA SUISSE, LA BELGIQUE COMMANDE.
Temps de traitement :
100% des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi.
Temps d’expédition:
Expédition standard : Nous livrons généralement les commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. (LUNDI – VENDREDI)* (en saison régulière)
Suivi de commande: / Order Tracking:
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi et un lien vers le site Web du transporteur. Veuillez contacter notre service client si vous ne recevez pas cet e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande en appelant notre service d’assistance téléphonique au +33 6 77 06 80 26 ou en envoyant un e-mail à admin@ma-montre-en-bois.com
Coûts de livraison:
Nous offrons la livraison gratuite sur toute commande
Échec de la livraison
Si le colis ne peut pas être livré à l’adresse de livraison indiquée pour des raisons imputables à l’absence de coopération du client (adresse de livraison erronée ou incorrecte, destinataire absent,) ou si le client refuse de retirer le colis, le colis sera retourné au expéditeur (Conzuri) aux frais du client. La dépense comprend les frais d’expédition encourus; ce montant sera déduit du total de la commande à rembourser.
Nos transporteurs
Nous utilisons Laposte et Colis privé pour les livraisons.
A LA RECEPTION DE VOTRE COMMANDE / UPON RECEIPT OF YOUR ORDER
Il vous est conseillé d’inspecter soigneusement le colis et les marchandises pour vous assurer qu’ils sont intacts et complets avant de signer pour la réception de la livraison. Si vous constatez que le colis est endommagé ou incomplet, vous devez refuser la livraison de la marchandise ou signer « Endommagé » puis nous contacter le jour de la livraison.
JOURS FÉRIÉS
Nous ne livrons pas les jours fériés, votre colis sera donc livré le jour ouvrable suivant.
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